许多业界成熟企业管理软件都经历了典型的成长路线: 以财务软件为标志的萌芽期,以财务+进销存为标志的成长期,以企业资源管理为标志的定型期,到现在涵括整个供应链的企业内外部资源整合的成熟期。企业管理软件的不同发展阶段的产物,分别适应沈阳企业的不同发展时期的信息化要求。不同时期的企业管理软件的目标客户群不一样,所解决的问题也不一样,所具备的功能也差别很大。 那么,我们如何界定企业管理软件的竞争力呢?
1. 客户的期待
如果想明确解答这个疑问,我们要回归到客户角色中去。 以客户对企业管理软件的期待值角度分析。
2. 客户期待的成因
我们可以从企业战略实施和企业管理软件的角度分析最重要的前5位期待值的成因。
期待1 企业管理软件是否更适应沈阳企业的业务流程
沈阳软件开发公司的产品定位和行业知识认知的深浅程度,决定了企业管理软件所具备解决问题的能力和范围。
高昂的研发费用逼使企业管理软件的产品解决方案的定位是通用的,是特定领域的最具有代表性的最佳实践的方案。但实际的” 最佳实践”的程度受限于沈阳软件开发公司的行业知识认知的深浅程度,一般都是”摸着石头过河”。
期待2 改善对相关信息的获取和访问
造成这个期待值产生的原因可以归结为3个:
企业信息化”孤岛效应”: 企业将面临资产投资保护与企业信息化发展需求之间矛盾的两难决策的局面
企业管理软件的集成能力: 人员集成,信息集成,应用集成和业务集成。
企业管理软件的易用性: 完成相关事务操作的复杂度和执行事务操作所需要信息获取的难易程度。
期待3 开发/实施应用软件的成本更低
企业进行信息化,期待使用最低投入来获取最大的回报率,而企业管理软件提供商则同样期待投入最小的研发资源来获取最大的商业利润。他们两者的共同目标都是”开发/实施应用软件的成本更低”。
对于企业来说, ”开发/实施应用软件的成本”不但体现在咨询、购买、实施和维护企业管理软件的成本,还包括适应企业发展需要的业务流程持续完善的成本。
对于沈阳软件开发公司来说, ”开发/实施应用软件的成本”体现在产品的研发费用,产品的销售成本和实施成本。
期待4 提高信息/信息系统的安全性
企业管理软件是企业的信息中枢,储存企业的重要商业信息,生产信息和行政资料。 企业管理软件的安全性保护企业拥有优越竞争力。所以高安全性是企业管理软件基本必备的能力特征。
