[软件编织] [ERP软件的实施过程] [物流软件的市场才仅仅暴露出一角] [软件租用回到了项目打单的模式] [ERP软件] [中小企业并不希望把自己的软件搞得太复杂] [选择成熟的CRM软件成为必然] 很多企业都可能有一大笔招待费,差旅费,这些费用都来自于可能成交的大单。但是管理层比较迷茫,有些费用花费了,却不能带来预想的收益。
对于“销售机会”的过程管理变得越来越重要,如果销售机会的阶段没有发生变化,阶段推进成为问题,管理者应该酌情处理在初级销售阶段的“营销费用”。而销售机会动态管理也需要CRM来完成。
讯鸟公司是一家从事呼叫中心系统开发和销售的公司,对于每个月30-80个销售机会,采用在线CRM后,管理者能逐个了解每个销售机会的含金量,和同一个销售机会不同阶段的含金量,针对机会的成熟度、可能性来审批费用。CRM也成为控制成本手段和工具。
CRM的实施也让效率更高,内耗更少。
降低采购成本就是节流。
推荐一篇文章《关于在项目采购管理中成本降低的几点认识》、《建立供应商管理体系,降低采购成本》可以深入了解一下如何控制采购成本。
文章的主要意思是:和建立客户管理体系一样,企业需要建立采购管理体系,这也是需要长期的数据积累,供应商管理是整个成本管理战略的一部分。
租用软件、硬件系统也是节流。
租用是构建信息化系统的最快捷、成本最低的方式,利用租用的信息化系统就是节流,企业不需要负担高昂的服务器购买费用,不需要一次性付费买断软件的终身使用权,更重要的是无需担心信息化系统后期的维护和升级,让企业更加关注业务增长而非软件这种管理工具。
目前你不仅仅可以租用CRM系统,ERP等大型软件,你也可以租用呼叫中心、视频会议系统,这将大大减少IT的初次投入,租用费用的投资可以很快得到回报。
结束语:
荀况《荀子·富国》说:“故明主必谨养其和,节其流,开其源,而时斟酌焉,潢然使天下必有余而上不忧不足。”
如果你想度过金融危机,你真的需要好好考虑一下如何开源节流。